Lista form dostaw

Zamówienia złożone w naszej hurtowni wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD:

- Poczta kurierska DPD (pobranie) - 21 zł

- Poczta kurierska DPD (przedpłata na konto) - 18 zł

- Poczta kurierska DPD Classic (przedpłata na konto) - 18 zł (dotyczy każdego produktu z kategorii Zabawki)


Maksymalny rozmiar paczki wysyłanej kurierem DPD:

Długość- 71,4 cm

Wysokość- 67 cm

Szerokość- 58,2 cm

Waga maksymalnie 30 kg


W przypadku, gdy zamawiane produkty nie zmieszczą się w jednej przesyłce, jesteśmy zmuszeni do zapakowania ich w dwie oddzielne paczki i naliczenia drugiego kosztu wysyłki. Podane koszty będą ujęte na fakturze zakupu, a jeśli paczka jest za pobraniem to zwiększona zostanie kwota pobrania.

O takiej sytuacji zostaną Państwo bezzwłocznie powiadomieni drogą mailową lub telefonicznie. Możemy Państwa zapewnić, że zawsze staramy się, aby duże zamówienia były wysyłane jedną przesyłką.

Dokładamy również wszelkich starań, aby wysyłane paczki były również starannie zabezpieczone w specjalnie utwardzonych kartonach.


DPD - Czas dostarczenia

Czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską DPD wynosi do 24h (w dni robocze).

Firma Kontri Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez firmę kurierską DPD.


Uszkodzenie przesyłki podczas transportu:

Podczas odbioru przesyłki prosimy o sprawdzenie czy opakowanie zewnętrzne nie uległo uszkodzeniu w trakcie transportu.
W przypadku, gdy przesyłka nosi znamiona uszkodzenia należy jej nie przyjmować i w obecności kuriera sporządzić protokół zniszczenia.
Następnie prosimy o skontaktowanie się z naszym Konsultantem.
Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych Państwa roszczeń z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki podczas transportu.


Odbiór osobisty:

Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówienia w siedzibie naszej firmy. W tym celu podczas składania zamówienia należy wybrać "Forma płatności"-> odbiór osobisty.

Zamówienia złożone do godziny 8:00 przygotowane są do obioru od godziny 11:00 tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 8:00 czekają na odbiór nastepnego dnia od godziny 11:00.

Adres firmy:

Kontri sp. z o.o.
ul. Jacka Kuronia 3
15-569 Białystok